KPI отдела
Главная > Управление товарами > Внедрение системы категорийного менеджмента в отделе закупок > KPI отдела
Построение системы мотивации для отдела категорийного менеджмента – это прямое отражение целей, которые ставит перед собой компания.
Стандартный функционал категорийного менеджера:
  • формирование ассортиментной матрицы в рамках определенных товарных категорий
  • контроль ценообразования
  • разработка планограмм выкладки
  • внедрение и контроль мерчандайзинга
  • разработка маркетинговых мероприятий для стимулирования продаж товарных категорий
  • поиск поставщиков, установление партнерских связей и проведение переговоров
  • организация и контроль процесса закупки товаров, доставки и хранения
  • мониторинг и анализ работы с категорией у конкурентов
  • участие в планировании объемов реализации определенных товарных категорий
  • анализ продаж и прибыльности отдельных товаров и категории в целом
  • те показатели, изменение которых является целью компании должны быть включены в систему мотивации, стать ключевыми показателями эффективности работы специалистов категорийного отдела.
  • организация должна восприниматься не как совокупность людей, а как совокупность задач.
  • следует помнить, что достижение отдельного показателя может быть чревато отрицательной динамикой другого, не менее важного показателя.
Примеры использования единичных целевых показателей в системе мотивации и их последствия:
  • Ориентирование только на показатель выручки магазина, может быть чревато для показателя доходности продаж
  • Решение задачи повышение ликвидности товарных остатков и оборачиваемости может повлечь критическое сокращение ассортимента и снижение показателя среднего чека.
  • Привлечение дополнительного дохода посредством и других маркетинговых условий может снизить лояльность покупателей и привлекательность торговой точки в целом.

Наиболее используемые целевые показатели эффективности работы категорийных менеджеров:

  • Выполнение плана по валовому обороту категорий
  • Выполнение плана по валовому доходу категории
  • Выполнение плана по доходу с учетом ретробонусов за товары категории
  • Выполнение плана по оборачиваемости категории
  • Сравнение динамики развития категории на рынке и внутри компании
Правила внедрения системы мотивации для категорийного отдела:

Как справится с многовекторностью задач?

  1. Система мотивации не должна быть слишком сложной для восприятия
  2. Ответственные сотрудники должны абсолютно точно и однозначно понимать все ключевые параметры работы
  3. Четкое понимание стратегических и тактических целей бизнеса
  4. Умение поддерживать баланс между критично важными, но разнонаправленными показателями является залогом правильной системы KPI

Результаты внедрения системы мотивации для категорийных менеджеров в компаниях наших клиентов:

  • Увеличение оборота на 30-80%
  • Увеличение оборачиваемости товарных запасов на 60%
  • Рост количества чеков на 20%
  • Рост среднего чека на 30%
  • Правильная система мотивации с релевантным набором KPI — 70% успеха Вашего бизнеса!
  • Дополнительным «бонусом» является возможность экономии на фонде заработной платы при масштабировании сети. Правильная организация категорийного менедмента в компании создает эффект масштаба при увеличении количества торговых точек: дополнительные сотрудники для категорийного отдела не привлекаются при сохранении эффективности их работы.
Заявка на консультацию эксперта