Методы мотивации персонала

Мотивация персонала — это многогранная система создания у сотрудников стимула к более качественной и продуктивной работе. Существуют разные виды мотивации, например, финансовая, карьерная, социальная. Все они направлены на то, чтобы за короткое время повысить эффективность трудовой деятельности работников и, соответственно, прибыль компании с минимальными затратами.

Мотивация — это всегда психологический процесс, который оказывает влияние на действия другого человека. В ее основу входит создание особых рабочих условий и внутрикорпоративных стимулов для сотрудников. Однако стоит отличать мотивацию от стимулирования, которое предполагает применение более жестких мер, часто негативного характера.

Классификация видов мотивации

Мотивация различается по источнику появления мотива, используемым способом воздействия, методом стимулирования персонала и в зависимости от потребностей. Кроме того, мотивация может отличаться формой воздействия на работника (групповая, индивидуальная, общекорпоративная). Рассмотрим подробнее каждый из видов.

Положительная и отрицательная

Положительное мотивирование включает такие методы мотивации персонала, как денежное и нематериальное влияние. Например, это могут быть: премия, персональные надбавки к окладу, оплата проезда, телефонной связи, организация бесплатного обучения. В качестве нематериального стимула могут выступать:

  • публичное признание (лучший работник недели, месяца и др.);
  • особо важные и ответственные поручения;
  • повышение сотрудника в статусе.

Отрицательная мотивация имеет место и очень эффективна для определенной категории работников. Сюда входит: применение системы штрафов за опоздание, невыполнение плана и др., принудительная отработка (“штрафные” рабочие часы), лишение всех сотрудников премии, например, за плохую результативность по итогу квартала. Среди способов отрицательного мотивирования также можно отметить воздействие на психологическом уровне, выговор, перевод на более низкую квалификационную должность.

Внешняя и внутренняя

Когда руководитель или менеджер по персоналу побуждает человека к определенным действиям с помощью внешних факторов (увеличение заработной платы, улучшение условий трудовой деятельности и др.), такая мотивация называется внешней. Внутренняя возникает только тогда, когда у сотрудника появляется внутренний мотив быстрее и качественнее выполнять свою работу. Внутренние мотивы зависят от человеческих потребностей в каждом конкретном случае.

Нормативная и принудительная

Эти разновидности мотивации являются прямыми способами воздействия на работников. Нормальная предполагает побуждение с помощью психологического воздействия (убеждение, ознакомление), а принудительная — через воздействие властью, если не выполняются прямые обязанности.

Общекорпоративная, групповая и индивидуальная

Корпоративная мотивация представляет собой систему побуждения всех сотрудников на уровне компании и/или на уровне ее крупных структурных подразделений (награждение за перевыполнение планов, оплата курсов/тренингов и др.). Групповое мотивирование предполагает воздействие на ограниченный круг работников, например, отдел, департамент, ответственные лица за конкретный проект.

Индивидуальная мотивация учитывает особенности отдельных сотрудников и выступает как персонифицированная. Это современный и эффективный подход, поскольку одни специалисты больше мотивируются поставленной перед ними задачей, а другие — комфортом при выполнении этой самой задачи.

Самомотивация

Когда человек принимает новые условия труда, несет ответственность за результат и контролирует процесс достижения цели внутренним “я”, это называется самомотивация. В вопросах самомотивации имеет большое значение внутренняя осознанная необходимость и ощущение неизбежности предстоящих достижений.

Виды материальной мотивации персонала

Оплата труда

Достойная заработная плата — один из главных рычагов мотивирования всех сотрудников фирмы. Можно вводить ежегодное повышение зарплаты при достижении работником определенных целей. Человек понимает, чем добросовестнее и качественнее он будет работать, тем больше материальное вознаграждение будет получать.

Премии

Премиальные выплаты рассматриваются многими сотрудниками как разовая выплата за определенный срок, кроме того, они понимают, что премию могут получить не все. Тем не менее как показывают исследования, возможность получения премии мотивирует многих людей сильнее, чем ежегодное повышение зарплаты.

Процент

Данная методика актуальна для тех работников, чья деятельность действительно оказывает влияние на доход организации. Если участие в формировании капитала компании подразумевает специальный поощрительный процент к заработной плате сотрудника, это является правильной мотивационной корпоративной политикой.

Бонусы

Бонусная система является аналогом премий и надбавок, и наиболее эффективная в корпоративном и групповом масштабе. Бонусы могут быть не только материальными, например, в качестве бонуса может выступать оплаченный абонемент в спортзал.

Продажа части акций сотрудникам

Для повышения лояльности трудящихся к фирме и эффективности их работы можно давать возможность приобрести часть акций организации. Человек начинает чувствовать себя частью компании, повышается внутренняя ответственность за результат.

Подарки

Тематические презенты (например, по случаю праздников) нередко являются частью корпоративной этики компании. Они напоминают, как важен каждый работник, поднимают настроение и побуждают сделать взаимный шаг в виде более результативной трудовой деятельности.

Штрафы

Штрафные санкции предполагают лишение премии, надбавок и бонусов за недобросовестное выполнение работы или урезание заработной платы за корпоративные или административные нарушения.

Виды нематериальной мотивации персонала

Социальная мотивация

Не для всех людей деньги являются лучшим мотивационным средством. Кто-то стремится к профессионализму, а кто-то — к самореализации и самовыражению. Именно поэтому существует социальная мотивация, которая включает не только материальное, но и профессиональное, моральное стимулирование. Она подразумевает признание профессиональных достижений работника и его личных качеств. Это может быть доска почета, похвала на общем собрании, грамота и др.

Примеры иных вариантов социального стимула: содействие в получении кредита, страхование здоровья и жизни, улучшение условий трудовой деятельности, карьерный рост, возможность посещения курсов по смежной специальности и т.д. При рассмотрении индивидуальной социальной мотивации учитываются социальные нужды конкретного человека.

Моральная мотивация

Она рассматривается в трех основных направлениях:

  • Признание индивидуальных достижений общественностью. Это можно реализовать несколькими способами: продвижение по карьерной лестнице, реализация плана развития для конкретного сотрудника, предоставление улучшенного кабинета, оплачиваемые командировки, вручение подарка, предоставление фиксированного места на парковке, упоминание имени работника в прессе др.
  • Признание достижений группы/отдела. Реализуется аналогичным способом, например, организация праздничного ужина в честь работников или поездки загород, приглашение участвовать всем отделом в важной конференции, вручение памятных сувениров и т.д.
  • Личное признание. Дать понять сотруднику его важность в компании можно словами, личной похвалой и крепким рукопожатием, письмом с благодарностью, неформальным подарком по случаю значимой даты и другими способами.

Психологическая мотивация

Современные виды мотивации персонала, которые применяются на различных предприятиях, обязательно включают психологическое мотивирование. Оно базируется на:

  • Социальном изучении персонала. Такое диагностирование позволяет обнаружить основные социальные проблемы работников и в дальнейшем решать их для более весомого мотивирования.
  • Проведении тренингов. Различные соревнования и коллективные беседы позволяют выявить личности с выраженными лидерскими качествами, и затем доверять им наиболее ответственную работу.
  • Создании особой атмосферы в компании. Сюда можно отнести цветовое оформление кабинетов и коридоров, музыкальное сопровождение в комнатах отдыха, проведение мастер-классов, направленных на раскрытие творческого потенциала.

Нестандартные способы повышения мотивации

Современные методы мотивации труда персонала на предприятии становятся более лояльными и часто направлены на удовлетворение потребности человека в комфорте и социальном благополучии.

Обустройство места для отдыха в офисе

Эмоциональная и физическая разрядка во время работы нужна даже в небольших компаниях, поэтому все чаще офисы оборудуются тренажерными залами и комнатами отдыха. Это места, где можно отвлечься от работы или, наоборот, в спокойной обстановке продумать план реализации важного проекта. Среди других нестандартных приемов — игровые комнаты. Многие крупные иностранные компании успешно внедрили у себя данную методику. Возможность разгрузки только повышает работоспособность коллектива на протяжении дня и в целом улучшает атмосферу в офисе.

Премия за хорошие отношения с коллегами

Чтобы коллектив был дружной командой единомышленников и трудился плодотворно, нужно поддерживать в офисе благополучную атмосферу. Поощрение за хорошее отношение к коллегам позволит сотрудникам работать эффективнее и всегда быть готовыми прийти на помощь друг другу в сложной рабочей ситуации.

Бонусы за отпуск, использованный для отдыха

Нередко время отпуска люди тратят на ремонт дома, поездки на дачи и другие трудоемкие задачи, вместо того, чтобы полноценно отдохнуть. В итоге снижается производительность и качество трудовой деятельности. Некоторые компании берут на себя решение подобных проблем и выплачивают компенсацию тем сотрудникам, которые тратят отпуск непосредственно на отдых. Это может быть оплата проживания в отеле или стоимость проезда в оба конца.

Шуточная форма наказания

Хорошие отношения между руководителем и персоналом имеют большое значение для слаженной работы всего коллектива, поэтому от классической системы штрафов отказываются все чаще. Например, нерадивому подчиненному можно присвоить шуточное звание “Ленивец месяца” или “Черепаха квартала”.

Профессиональное решение вопроса мотивации персонала вместе с компанией Ucapital

Чтобы правильно сформировать корпоративную мотивационную систему, следует учитывать такие важные факторы, как направление бизнеса, его цели и задачи, количество отделов и объем штата сотрудников, их функциональные особенности, желаемый результат. Обращаясь в компанию Upgrade Capital, вы получите качественный и профессиональный мониторинг, а также моделирование и реализацию наиболее подходящего плана мотивации для вашей организации.

Основной принцип нашей работы — “Что мотивируется — то и развивается!”. Он подразумевает:

  • доскональное понимание стратегических и тактических целей бизнеса;
  • четкое описание бизнес-процессов и функциональных обязанностей всех сотрудников;
  • невозможность изменения мотивационной системы на протяжении оговоренного срока действия.

Внедрение мотивационной системы происходит поэтапно. Сначала мы проводим аудит и регламентирование бизнес-процессов, а затем:

  • разрабатываем эффективную организационную структуру вашей компании;
  • оптимизируем и автоматизируем бизнес-процессы;
  • разрабатываем систему мотивации для компании и соответствующие должностные инструкции;
  • проводим обучение персонала;
  • автоматизируем бонусные расчеты.

Система мотивации может включать такой инструмент, как “Соревнование” — игровая форма развития. Он позволяет повысить производительность рабочего процесса (например, рост объема продаж) в моменты, когда на решение особо важных задач отводятся сжатые сроки.
Стоит отметить, что эффективность той или иной мотивационной системы требует полной отдачи от руководства. Основные факторы, которые влияют на успешность ее внедрения:

  • Доскональное знание и понимание системы мотивации всеми сотрудниками.
  • Автоматизированный расчет достижений тех, кто участвует в мотивации.
  • Ежедневный мониторинг достижений участвующих в мотивации.
  • Точная и своевременная выплата бонусов по результатам недели/месяца/квартала.

Мы предлагаем качественно обновить ваш бизнес и выйти на более высокий уровень доходности за счет внедрения уникальной мотивационной системы. Получить грамотную консультацию эксперта по данному вопросу можно, оставив заявку на нашем сайте. Мы гарантируем результат!

Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Генерация пароля