Функции торгового маркетинга в розничном бизнесе разнятся от формата классического маркетинга. Торговый маркетинг сосредоточен на предоставлении качественных услуг (торгового обслуживания, коммуникации внутри торговой точки, комфорта в торговом зале). Наличие дополнительных услуг и улучшенный сервис, выделит розничную сеть среди конкурентов. Примеры улучшенного дополнительного сервиса: бесплатная доставка товара; наличие детских игровых комнат; упаковка товаров; бесплатный вызов такси.

Услуги компании:
1.Формирование программы мероприятий по расширению и улучшению сервиса розничной сети
2.Формирование программ акций для стимулирования сбыта
3.Внедрение программ ценовых акций. Оперативное реагирование на действия конкурентов
4.Организация акций и мероприятий для персонала компании – «счастливый сотрудник – довольный клиент»
5.Внешнее и внутреннее оформление торговой точки (размещение торговых залов, оформление и выделение торговых зон, дизайн входной группы и тд)
6.Выкладка товаров в торговом зале – мерчендайзинговые услуги
7.Обеспечение атмосфера комфорта в торговом зале, наличие эффективных визуальных компонентов (освещение, музыка, запах, цвет)
Примеры проведенных акций (проблемы и методики решений)

Акция «Предновогодние сюрпризы» разработана и внедрена для сети Алтындар&Байтерек (г.Уральск, Казахстан)

Цель акции – снизить уровень падения продаж в постновогодний период январь-февраль; обеспечить рост среднего уровня чека; привлечь внимание к сети супермаркетов; увеличить уровень повторных покупок.

Механика акции – «сотри и получи» игра лотерея с покупателями, возможность испытать судьбу и получить подарки.

Главное условие – акция беспроигрышная, каждый покупатель получал подарок от маленьких поощрительных до крупных.

Акция прошла сверх успешно, положительные эмоции и рост оборота обеспечены, прогнозируемый прирост перевыполнен.

Временные скидки в выходные дни.

Цель – рост продаж в отдельных категориях, привлечение внимания покупателей к торговой точке.

Внедрение такого формата скидок помогает ознакомить покупателей с ассортиментом товаров в данных категориях, а также стимулирует сделать первые пробные покупки. Особенно если акция подкреплена дегустациями определенных ТМ.

Пример акций в предпраздничные дни, когда количество покупателей в торговых точках увеличивается. Цель маркетинговых программы привлечь внимание к торговым точкам, мотивировать покупателей больше времени провести в супермаркете, а также создать эмоцию праздника и выделиться среди конкурентов. А сделанные праздничные фото с детишками помогли сформировать аудиторию лояльных покупателей в социальных сетях.

Заявка на консультацию эксперта