Функции торгового маркетинга в розничном бизнесе разнятся от формата классического маркетинга. Торговый маркетинг сосредоточен на предоставлении качественных услуг (торгового обслуживания, коммуникации внутри торговой точки, комфорта в торговом зале). Наличие дополнительных услуг и улучшенный сервис, выделит розничную сеть среди конкурентов. Примеры улучшенного дополнительного сервиса: бесплатная доставка товара; наличие детских игровых комнат; упаковка товаров; бесплатный вызов такси.
Услуги компании:
Примеры проведенных акций (проблемы и методики решений)
Акция «Предновогодние сюрпризы» разработана и внедрена для сети Алтындар&Байтерек (г.Уральск, Казахстан)
Цель акции – снизить уровень падения продаж в постновогодний период январь-февраль; обеспечить рост среднего уровня чека; привлечь внимание к сети супермаркетов; увеличить уровень повторных покупок.
Механика акции – «сотри и получи» игра лотерея с покупателями, возможность испытать судьбу и получить подарки.
Главное условие – акция беспроигрышная, каждый покупатель получал подарок от маленьких поощрительных до крупных.
Акция прошла сверх успешно, положительные эмоции и рост оборота обеспечены, прогнозируемый прирост перевыполнен.
Временные скидки в выходные дни.
Цель – рост продаж в отдельных категориях, привлечение внимания покупателей к торговой точке.
Внедрение такого формата скидок помогает ознакомить покупателей с ассортиментом товаров в данных категориях, а также стимулирует сделать первые пробные покупки. Особенно если акция подкреплена дегустациями определенных ТМ.
Пример акций в предпраздничные дни, когда количество покупателей в торговых точках увеличивается. Цель маркетинговых программы привлечь внимание к торговым точкам, мотивировать покупателей больше времени провести в супермаркете, а также создать эмоцию праздника и выделиться среди конкурентов. А сделанные праздничные фото с детишками помогли сформировать аудиторию лояльных покупателей в социальных сетях.
Заявка на консультацию эксперта